Naar ViviumNet

Klachtenregeling

Hoewel alle medewerkers van De Zandzee zich zullen inspannen om de zorg- en dienstverlening naar tevredenheid uit te voeren, kan het natuurlijk toch vóórkomen dat u hierover een klacht heeft. Schroomt u niet en maak uw klacht kenbaar! Uw klachten, suggesties en ideeën dragen immers bij aan het verder verbeteren van de zorg en dienstverlening. Het is belangrijk dat u, bij het indienen van een eventuele klacht, de in onderstaande folder beschreven procedure volgt!

Klachtenformulier

Het onderstaande formulier kunt u gebruiken om uw klacht door te geven. U kunt het formulier, in een gesloten envelop onder vermelding van ‘klachtenfomulier’, inleveren bij de receptie. Binnen een week kunt u een reactie verwachten!

Contact

Woonzorgcentrum De Zandzee

Iepenlaan 354

1406 RG Bussum

T (035) 691 05 55

F (035) 693 64 10

E zandzee@vivium.nl

 

Voor al uw vragen over zorg:

Vivium Klantenservice

T (035) 6 924 924

E klantenservice@vivium.nl