• Het lidmaatschap geldt voor alle diensten en voordelen van het Servicepakket van Vivium Zorggroep.
• Vivium Zorggroep is een stichting. Wij verzoeken u dan ook de woorden ‘leden' en ‘lidmaatschap' te lezen als ‘contribuanten' en ‘contribuantschap'.
• Lid van het Servicepakket zijn diegenen die behoren tot het huishouden dat zich als lid schriftelijk of digitaal heeft aangemeld en de verschuldigde contributie bij vooruitbetaling heeft voldaan of een machtiging heeft afgegeven.
• De samenstelling van het Servicepakket wordt bepaald door Vivium Services en kan door Vivium Services op ieder moment worden gewijzigd. U wordt daarover geïnformeerd via de jaarlijkse contributie-inning, het ledenblad en de website.

• Iedereen die woont in de regio Gooi en Vechtstreek kan lid worden. Het werkgebied omvat Ankeveen, Blaricum, Bussum, Eemnes, Driemond, 's Graveland, Huizen, Hilversum, Kortenhoef, Laren, Loosdrecht, Muiden, Muiderberg, Naarden, Nederhorst den Berg en Weesp.
• Het lidmaatschap geldt voor alle leeftijden.
• Nieuwe inwoners van het werkgebied die reeds lid zijn geweest van een andere  zorgorganisatie, kunnen zich als lid inschrijven. Het lopende kalenderjaar is geen contributie verschuldigd indien men kan aantonen dat de contributie reeds bij de andere zorgorganisatie is betaald.
• U kunt ook lid worden wanneer u niet woonachtig bent in het werkgebied van Vivium Zorggroep. U ontvangt een ledenpas en ledeninformatie zoals het ledenblad, maar u kunt niet van alle diensten gebruik maken. Per aanvraag wordt voor u gekeken of de gewenste dienst voor u of uw woonplaats van toepassing is.

• Het lidmaatschap van het Servicepakket wordt aangegaan voor de duur van een kalenderjaar (van 1 januari tot en met 31 december) en is geldig voor alle gezinsleden die op hetzelfde adres wonen.
• Het lidmaatschap wordt na dit jaar automatisch omgezet in een lidmaatschap voor onbepaalde tijd. Indien er geen schriftelijke opzegging is ontvangen vóór 1 december van het lopende kalenderjaar, bent u ook het volgende jaar lid.
  
• Elk jaar wordt de hoogte van de contributie opnieuw vastgesteld. Vivium Zorggroep behoudt zich het recht voor de contributie aan te passen.
• De contributie wordt per kalenderjaar geheven, ongeacht de inschrijfdatum.
• Indien een lid niet tijdig de verschuldigde contributie volledig heeft betaald, vervallen de rechten op dienstverlening van Vivium Services totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Indien geen volledige betaling plaatsvindt, zult u worden uitgeschreven als lid van Vivium Services.
  

Iedereen die lid is van het Servicepakket ontvangt na betaling van de contributie de ledenpas. Deze ledenpas dient op verzoek getoond te worden bij afname van diensten. De ledenpas wordt eenmalig verstrekt. Bij duplicatie wordt € 5,00 administratiekosten in rekening gebracht.

• Voor beëindiging van het lidmaatschap geldt een opzegtermijn van één maand. Opzegging dienst schriftelijk plaats te vinden door middel van het sturen van een brief of email gericht aan Vivium Services (leden@vivium.nl)  vóór 1 december van het lopend jaar. Het lidmaatschap wordt dan beëindigd met ingang van het eerstvolgende kalenderjaar.
• Bij beëindiging met onmiddellijke ingang tijdens een lopend kalenderjaar vindt geen restitutie van (een deel van) de contributie plaats. Ook bij overlijden wordt geen restitutieregeling toegepast.

Een wijziging in uw persoonsgegevens kunt u schriftelijk, telefonisch of per e-mail (leden@vivium.nl) doorgeven aan Vivium Services.

Vivium Services treedt op als bemiddelaar tussen een lid en een serviceleverancier waarmee een samenwerking is aangegaan. Het lid is zelf opdrachtgever. De serviceleveranciers hebben een eigen beroepsaansprakelijkheid. Vivium Zorggroep is derhalve niet verantwoordelijk en niet aansprakelijk voor de verrichte werkzaamheden.

Indien u een afspraak met een serviceleverancier hebt gemaakt, kunnen bij annulering binnen 24 uur annuleringskosten in rekening worden gebracht.

Indien u een cursus via Vivium Services volgt, zijn de algemene voorwaarden van de samenwerkingspartner van toepassing.

Vivium Zorggroep heeft een privacyreglement, waarin staat hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan. Voor uitgebreide informatie kunt u het privacyreglement opvragen bij Vivium Services (035) 6 924 495.

• Vivium Services heeft de bevoegdheid te allen tijde dit reglement (tussentijds) te wijzigen en/of aanvullende voorwaarden te stellen.
• In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist Vivium Services en gelden de algemene voorwaarden van Vivium Zorggroep, indien van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn op te vragen bij Vivium Services.

Vivium Zorggroep

Vivium Services

Postbus 406

1270 AK Huizen

(035) 6 924 495

www.viviumservices.nl

versie: VS-OvK/042/01-2012