Wanneer u zorg ontvangt, zijn er mensen die meekijken en -denken over de invulling en ondersteuning van uw dagelijks leven. Vaak loopt de ondersteuning en begeleiding goed en is er overleg met u of uw vertegenwoordiger over de zorg die u ontvangt.
Het kan ook zijn dat u het niet eens bent met de zorg die u krijgt. Dat er regels of afspraken zijn gemaakt waarin u zich niet goed kunt vinden. In zulke gevallen kan er sprake zijn van onvrijwillige zorg.
Wanneer u of uw vertegenwoordiger de behoefte heeft om vrijuit en in vertrouwen over zulke dingen te praten, dan kan dat met mij. Ik bied een luisterend oor en ben zonder oordeel. Ik sta u bij en ben niet in dienst van Vivium. Samen kijken we op welke manier ik u kan ondersteunen.
Mijn naam is Conny Vasilda, cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang bij stichting Zorgstem. U kunt mij telefonisch: 06 36494895 of via de mail : c.vasilda@zorgstem.nl bereiken. Daarnaast zal ik af en toe aanwezig zijn op de locaties van Vivium. Ook dan kunt u bij mij terecht.