Nieuw: het cliëntportaal Archief

Vindt u het prettig om snel en gemakkelijk toegang te hebben tot het dossier van uw familielid? Dit kan met het Vivium cliëntportaal. In dit digitale systeem kunt u makkelijk en snel actuele gegevens raadplegen. Hierdoor kunt u op de hoogte blijven van actuele ontwikkelingen in het zorgproces van uw naaste.

Wat zijn de voordelen?
• U heeft altijd en overal toegang tot informatie uit het elektronische cliëntplan van uw familielid.
• In de rapportage van de zorgmedewerkers vindt u actuele bijzonderheden.
• De geplande Leefplezier activiteiten en verenigingen van uw familielid ziet u in de agenda.
• U kunt in het cliëntportaal alleen meelezen. Met uw vragen of opmerkingen blijft u dus gewoon terecht kunnen bij het zorgteam tijdens uw bezoek, telefonisch of per e-mail, zoals u van ons gewend bent.
• Het cliëntportaal is een gratis service en aanvulling op bestaande informatie.

In het najaar van 2018 heeft een pilot plaatsgevonden en de reacties zijn positief. De gebruikers geven aan dat zij het prettig vinden via het cliëntportaal op de hoogte te blijven en rapportages terug te kunnen lezen. Extra handig bijvoorbeeld als u op afstand woont.

Als 1e contactpersoon of (wettelijk) vertegenwoordiger kunt u toegang tot het cliëntportaal van uw familielid aanvragen. In de maanden mei/ juni ontvangt u per post een uitnodiging om zich aan te melden voor het cliëntportaal.

Meer informatie
Meer informatie vindt u op www.vivium.nl/clientportaal of u kunt contact opnemen met de klantenservice via info@vivium.nl of 035 6924 924.