Wanneer u zorg ontvangt, zijn er mensen die meekijken en -denken over de invulling en ondersteuning van uw dagelijks leven. Vaak loopt de ondersteuning en begeleiding goed en is er overleg met u of uw vertegenwoordiger over de zorg die u ontvangt.
Het kan ook zijn dat u het niet eens bent met de zorg die u krijgt. Dat er regels of afspraken zijn gemaakt waarin u zich niet goed kunt vinden. In zulke gevallen kan er sprake zijn van onvrijwillige zorg.
Wanneer u of uw vertegenwoordiger de behoefte heeft om vrijuit en in vertrouwen over zulke dingen te praten, dan kan dat met mij. Ik bied een luisterend oor en ben zonder oordeel. Ik sta u bij en ben niet in dienst van Vivium. Samen kijken we op welke manier ik u kan ondersteunen.
Mocht u mij willen spreken, dan ben ik op 19 augustus aanwezig in De Antonius Hof van 10.00 tot 17.00. Ook kunt u mij telefonisch: 06 40363991 of via de mail: l.vanderheijden@zorgstem.nl bereiken.
Met vriendelijke groet,
Lenny van der Heijden
Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang bij stichting Zorgstem