In de vorige nieuwsbrief informeerden wij u over de samenwerking tussen woonlocatie de Dennen en de Article 25 Foundation. Deze organisatie ondersteunt zorgorganisaties bij het creëren van een zo gewoon en zelfgekozen mogelijk dagelijks leven voor bewoners, met aandacht voor eigen regie, relaties en een omgeving die als thuis voelt.
De afgelopen periode zijn interviews gehouden met medewerkers van de Dennen vanuit zorg, woonondersteuning, behandeling en leefplezier. Ook de teammanager, klantgroepmanager, directeur en enkele familieleden zijn betrokken bij de gesprekken.
Tijdens de terugkoppeling kwamen diverse herkenbare aandachtspunten naar voren. Zo is het voor bezoekers niet altijd duidelijk waar zij terecht kunnen of waar medewerkers te vinden zijn. Ook op het gebied van gastvrijheid zijn verbeterkansen benoemd.
Positieve punten
Medewerkers kennen de bewoners goed, tonen grote betrokkenheid en voelen zich sterk verbonden. Een waardevolle basis om in de volgende fase verder op voort te bouwen.
Nu gaan medewerkers andere organisaties bezoeken om te zien hoe zij het dagelijks leven van bewoners vormgeven. Welke werkwijzen zijn succesvol, welke keuzes maken organisaties en hoe zij realiseren zij veranderingen. Ook kijken we naar de rol die het netwerk van bewoners hierin kan spelen. Het delen van ervaringen en inzichten helpt ons om verdere verbeteringen door te voeren en de kwaliteit van leven van bewoners nog verder te versterken.