Ook onder extreme winterse weersomstandigheden stellen wij alles in het werk om aan bewoners en cliënten zoveel als mogelijk de afgesproken zorg te verlenen.
We zijn ontzettend blij met onze collega’s die de noodzakelijkheid voelen er te zijn voor cliënten en bewoners, ook in deze winterse omstandigheden, zowel in de wijk als op locatie.
Wij maken zorgvuldige afwegingen om balans te vinden tussen het continueren van onze zorg en de veiligheid van onze collega’s. Dit zou voor u de hierna genoemde gevolgen kunnen hebben:
- De zorg kan geleverd worden door een andere medewerker dan u gewend bent;
- Het tijdstip van zorgverlening kan anders zijn;
- De duur van de zorg kan korter zijn;
- We zoeken nog nauwere samenwerking met u en/of uw mantelzorger(s);
- We stellen de zorg uit.
We merken dat cliënten en mantelzorgers erg begaan zijn met onze collega’s, en hun veiligheid. Helaas hebben wij geen invloed op de weersomstandigheden en het begaanbaar houden van de wegen. Gelukkig kunnen we rekenen op veel begrip voor het feit dat de mogelijkheid bestaat dat de zorg op een andere manier wordt verleend dan u van ons gewend bent, vanwege de extreme winterse weersomstandigheden. Vanzelfsprekend informeren we u zo tijdig mogelijk als er belangrijke veranderingen in uw vaste zorgafspraken noodzakelijk zijn.